四川网红公路厕所之困：官方回应并整改，仍需提升旅游服务质量

有网友反映四川龙门之巅 1 号公路的厕所存在脏乱差等问题，引发关注。这条新晋的“网红公路”因一路串联起多处山野景点，形成新的旅游环线，国庆期间吸引了大量游客前去打卡。游客们在欣赏美丽风景的同时，也被“入厕难”问题困扰。

针对网友反映的情况，什邡、绵竹两地官方均作出回应，并对问题厕所展开整改。什邡市蓥华镇政府称，该公厕于 1990 年由原新拱小学修建，因长时间缺乏维护，公厕破损严重，已不能满足使用条件。在今年 9 月，该公厕已开始进行维修改造，但由于改造还未完善，公厕尚未对外开放。期间，有不清楚情况的游客使用后，管理单位也未及时发现，导致了该公厕“脏、乱、差”的情况出现。针对这一问题，什邡市蓥华镇政府立即采取措施进行整改。管理单位已安排保洁人员对该公厕进行了清扫和保洁，确保公厕的干净卫生。为了避免类似问题再次发生，该公厕已被封闭，待改造完成后将重新开放使用。

绵竹市广济镇政府和德阳 12345 也迅速作出回应，并展开调查。广济镇政府表示，辖区内的厕所都安排有专人进行打扫。收到广济镇政府回复后，该网友表示满意。

10 月 22 日、23 日，红星新闻记者驾车前往龙门之巅 1 号公路沿线公厕进行了实地探访。在龙门之巅 1 号公路绵竹起点梨花广场附近，一处公共厕所正在升级改造，预计很快就能投入使用。在绵竹土地岭海拔 1111 米的“不再孤独的云顶驿站”，记者发现驿站的厕所地面满是脚印，还有部分垃圾未及时清理。记者还发现一些卫生条件较好的厕所。什邡市蓥华镇冰川湖大坝附近，就有一处厕所卫生条件较好。

在实地探访中，记者也发现一些卫生条件较好的厕所。什邡市蓥华镇冰川湖大坝附近，就有一处厕所卫生条件较好。在什邡市蓥华镇新拱村，记者找到了网友在问政四川反映“脏乱差”的厕所（原新拱小学厕所），发现该处厕所环境确实已大为改观，垃圾已经被及时清理，墙面进行了粉刷，设施也进行了提档升级，已恢复对外开放。

在冰川湖尾部一处“网红桥”打卡点，一对母女刚好路过此地，向一名卖豆腐干的当地人询问附近厕所。商贩回答：“可能要去加油站哦，离这里还有 10 多公里。”该商贩并不知道，其实在不到一公里的地方，就是原新拱小学那处厕所。

在路上，记者也发现有个别自驾游客，内急后就近找不到厕所，跑到路边小树林就地解决的情况。

10 月 22 日，记者发现在龙门之巅 1 号公路什邡起点山门处，山门正在建设，设置有厕所，但还未投用。

德阳市民毛女士在国庆期间带家人到龙门之巅 1 号公路打卡，在收获美景的同时，也被沿线厕所“杀”了个措手不及。“厕所垃圾遍地，简直无法下脚。上一次厕所，需要多看几次风景才能治愈。”毛女士介绍，国庆期间游客太多，尽管当地增加了临时厕所，但“入厕难”仍是龙门之巅 1 号公路周边普遍存在的问题。

不少自驾游客表示，龙门之巅 1 号公路的整体环境状况在建成通车后得到显著提升，但也存在一些需要改进的问题，尤其是“入厕难”问题。游客建议，合理增加厕所点位，在地图上标注厕所位置，可以方便游客出行，同时还可以减少龙门之巅 1 号公路周边环境压力。

针对记者走访发现的问题，相关部门高度重视，并采取措施对辖区问题进行整改。绵竹市文旅局副局长张义军表示，此前他也曾在龙门之巅 1 号公路绵竹段实地了解厕所设置情况。他表示，工作人员正在对厕所进行统计，在高峰期将会增设移动厕所。什邡市文旅局局长李洪表示，龙门之巅 1 号公路沿线厕所设置问题，当地一直很重视。“之所以没有在冰川湖库尾‘网红桥’打卡点附近设置厕所，是因为冰川湖属于水源保护地，不具备排污条件。”他介绍，原新拱小学厕所改造升级后，其周边的建筑设施将作为“冰川之星”驿站打造，改造升级完成后，将成为游客休息入厕的一个点。“现在它只是临时开放一个厕所。”

他还表示，在龙门之巅 1 号公路什邡起点山门处，设置有厕所，11 月底山门道路通车后可投入使用。国庆期间，什邡当地在龙门 1 号公路什邡段入口不远处的工地上增设了移动厕所，但国庆期间人流量太大，无法满足游客需求。

绵竹、什邡两地文旅部门坦言，龙门之巅 1 号公路的整体环境状况良好，但仍存在一些需要改进的问题。两地文旅部门均表示，在条件允许的情况下，将在公路沿线适当规划建设厕所，增加公厕数量，以满足游客的需求。同时安排专人管护公厕，及时清理垃圾和脏物。将在公路沿线设置更多的垃圾桶和垃圾回收站，并加强垃圾清理和运输工作，确保公路沿线的环境卫生。通过加强公厕管理、垃圾处理以及提升旅游服务质量等措施，为游客提供更好的旅行体验。

下一步，两地文旅部门将根据网友和市民建议，对已经投用的公厕完善标识标牌，并在高德或百度地图进行标注，方便游客就近入厕，提供更加舒适、便捷的旅行体验。