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成都市大邑县安仁镇公立卫生院创新精防人员管理模式，提升服务质量

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2024-11-07 01:22:02
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记者从成都市大邑县安仁镇公立卫生院获悉，为了给辖区患者提供高质量的服务，该院结合实际情况，聚焦精防工作，探索出了一种新的精防人员管理模式。

成都市大邑县安仁镇公立卫生院创新精防人员管理模式，提升服务质量

据了解，安仁镇公立卫生院所辖区域常住人口较多，基本公共卫生服务工作面临着严峻的挑战。尤其是重精患者较多，给精防人员的工作增加了重重困难。针对这些问题，该院多次开会探讨，四处取经，最终组建了上级医生与该院精防人员联合下乡队伍，对行动不便、交通不便、一人独居的患者提供一对一的上门服务，建立“重点帮扶一对一”工作模式，让患者足不出户就能就诊。

该院还聚焦重点服务对象，切实解决患者需求。辖区内的张大娘和李嬢嬢都是独居老人，没有子女照顾，生活困难。精防人员在随访中发现了她们的病情，并及时联系救护车将她们送往医院治疗。

为了提高服务质量，安仁镇公立卫生院精防人员还不断学习，提升专业技术水平。他们积极参与各种培训和学习活动，不断提升自己的服务能力和水平。他们还积极给患者提供医疗信息、宣传健康知识，开展患者满意度调查和出院患者的定期回访工作，了解患者的需求和意见，不断改进自己的服务。

“我们会继续坚守初心，用心、用情、用专业技术、用满腔热忱和责任感，服务好辖区每一名患者，提升基层医疗卫生服务质量。”该院负责人表示。

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