一项调查显示,13岁的汉娜·雅各布斯于2022年2月8日死于Costa咖啡热巧克力中的牛奶过敏
一位“歇斯底里”的母亲在她13岁的女儿喝了加牛奶的热巧克力后尖叫着“她死了”,尽管她对乳制品严重过敏。
一项调查显示,汉娜·雅各布斯于2022年2月8日死亡,她可能是由于订单上的“沟通失误”而被送上了牛奶。汉娜的妈妈Abimbola Duyile之前在听证会上说,在孩子对饮料的反应之后,她“愤怒变成了恐惧”。
东伦敦验尸法庭被告知,汉娜有一次喝了这种饮料,几小时内就死了。她还对鱼和鸡蛋过敏。
汉娜喝完饮料后,妈妈赶紧把她送到了药剂师那里。药店的顾客泽纳特·帕尼尔瓦拉试图让汉娜苏醒过来,他说:“母亲歇斯底里地说‘她死了,她死了’。”
(图片:盖蒂图片社)
乌尔米·阿克特点了外卖饮料。根据验尸官的规定,阿克特尔在周二的调查中作证时,利用了她的合法权利,没有回答一系列可能被视为有罪的问题。它们与她在接受命令时的训练、理解、知识和行动有关。
汉娜“立即做出了反应”。阿比姆博拉在上午11点去看牙医之前给她买了饮料。验尸报告称,汉娜于当天下午1点被宣布死亡,死因是热巧克力中的一种成分引发了过敏反应,引发了过敏反应。
调查得知,这一订单存在事实争议,杜伊勒女士说,她点了两份大豆热巧克力,并要求工作人员彻底清洁设备。阿克特女士在巴金的Costa咖啡连锁店工作了大约8个月,她告诉法庭,当她在柜台为杜伊勒女士服务时,她可以“清楚地”听到并看到她。
在她的调查陈述中,阿克特女士说,杜伊勒女士要了两杯热巧克力,并补充说:“你能洗一下罐子吗,因为我女儿对乳制品过敏。”法庭审理称,根据Costa的规定,要求非乳制品或声称自己有饮食要求的顾客,应该向他们出示放在收银台下面的一本书,书中包括饮料的成分和制作方法的细节。
阿克特女士在声明中补充道:“我没有给母亲看这本书,因为她告诉我洗罐子没关系。我想她作为母亲应该更了解这件事。我给了她要的饮料。”
阿克特女士告诉法庭,她重复了杜伊勒女士的要求,要把水壶洗干净,并指出热巧克力是由牛奶制成的。她说,杜伊勒回答说:“那很好。”
助理验尸官雪莉·拉德克利夫博士曾告诉阿克特,如果她觉得“这可能会使你有罪”,她不必回答某些问题,她说:“据我所知,你说母亲提到了乳制品过敏。这本书没有给母亲看,唯一要做的就是给一个人喝,把壶洗干净,再给另一个人喝。”
验尸官还问阿克特女士为什么没有给杜伊勒女士看一本过敏书,这符合她的培训要求,以及她是否认为这位母亲在做两杯饮料之间让你洗掉罐子“很奇怪”。阿克特尔作证时坐在一名孟加拉语翻译旁边,她拒绝回答。
汉娜家人的代表艾米丽·斯洛科姆(Emily Slocombe)问道:“如果你拿出过敏书,向汉娜的母亲展示并讨论这个问题,这将是一个消除误解的机会,不是吗?”斯洛库姆女士还问阿克特女士是否把命令重复给杜伊勒女士听。
其他问题包括阿克特女士是否接受过母语培训,是否提供过进修培训,她是否知道什么是过敏原,以及她是否知道过敏的潜在后果。她还被问到是否有人检查过她对训练的理解,以及她是否在饮料上写过什么东西来识别里面的东西。
另一个问题与她是否被告知要用不同的水壶盛不同的饮料有关。她还看了一份文件,上面写着“每次都必须参考产品营养和过敏指南”,以及她是否知道这一点。
斯洛库姆女士还问,为什么阿克特女士在被告知汉娜的饮食需求后,没有确认是否使用了牛奶,以及她是否告诉了制作汉娜饮料的咖啡师过敏的情况。她没有回答这些问题。
杜伊勒女士此前告诉法庭,汉娜在看牙医时喝了一口豆奶,“突然站起来,跑到厕所,大喊‘这不是豆奶’。”据说汉娜咳嗽有痰。
随后,杜伊勒女士赶紧把汉娜送到附近的药剂师那里,汉娜抱怨说自己胸痛,因为她的“嘴唇和嘴巴都很肿,而且很痒”。汉娜晕倒在药房里,药剂师在她的腿上注射了一针肾上腺素注射器。人们开始尝试抢救,一位顾客叫了救护车。医护人员很快赶到,在汉娜被送往医院并死亡之前,他们一直在进行复苏努力。
牙医伊克拉·法哈德说,护士给杜伊勒女士提供了一支含有300毫克肾上腺素的肾上腺素注射器,调查人员听说这可能有助于挽救汉娜的生命。Duyile女士转而去找药剂师买了一种叫做西替利嗪的抗组胺药。
法哈德女士只短暂地看了汉娜一眼,她说:“当我和病人交谈时,她说她很好。”而杜伊勒女士试图在汉娜上厕所的时候安排一次新的约会。法哈德表示,“没有恐慌或痛苦的迹象”。
她还说,牙医诊所的团队接受了紧急训练,包括如何使用肾上腺素。法庭听说,当孩子有过敏反应时,站着可能是有害的,需要让孩子躺下。
调查还得知,医院普遍缺乏肾上腺素注射器,而试图抢救汉娜的药剂师泽纳特·帕尼尔瓦拉也有过敏症状,并有一支肾上腺素注射器。药剂师桑托克·卡隆(Santokh Kahlon)说,如果他知道有多余的EpiPen,他“肯定”会使用。
他让工作人员四处看看是否有肾上腺素注射剂,但没有找到。Panirwala女士说,当她看到汉娜陷入困境时,Duyile女士正在“努力”接受所发生的事情。
她说,Duyile女士指责Costa咖啡给她的孩子喝了这种饮料。