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深航航班起飞后返航次日再因天气取消,乘客称深航准备不足

  • 科技
  • 2024-11-13 10:05:02
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11 月 2 日,有网友发帖称,其搭乘的深圳航空 ZH9105 航班起飞 20 分钟后返航,引发关注。3 日,深圳航空客服人员告诉南都记者,该航班因空中机械故障返航,当天已安排其他机型执飞,3 日因天气原因取消。

深航航班起飞后返航次日再因天气取消,乘客称深航准备不足

11 月 2 日,从深圳飞往北京的 ZH9105 航班实际到达时间为 19 点 33 分,比原定到达时间延误了 3 小时 48 分。南都记者查询发现,11 月 3 日从深圳飞往北京的 ZH9105 航班状态显示为取消。

该网友认为“深航对此类事件准备不足”,并称“回地面之后机务地勤乱作一团,没人能讲清楚后续的处理步骤,也没有机务人员随同乘客及时返回航站楼解答相关问题和处理善后”。

11 月 3 日中午,深圳航空客服人员向南都记者表示,2 日 ZH9105 航班起飞后返航的原因为空中机械故障,3 日航班因天气原因取消。

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