请人代购音乐会门票钱票两空，乐迷如何维权？

现代快报讯（记者 季雨）偶像要开演唱会，但每每开票即抢空。失落之余，粉丝将目光投向了第三方代购。请人“代抢”靠谱吗？日前，南京市鼓楼区人民法院对外公布了一起案例。

2023 年 10 月，大牛在朋友圈发布消息，称自己有内部渠道，可以帮忙代购某知名组合演唱会门票，价格公道。园园正愁抢不到偶像的演唱会门票，便在微信上向大牛咨询购买门票事宜。因“求票心切”，园园当日向大牛微信转账 5200 元。但直至演唱会结束，大牛仍未向园园交付所订购的演唱会门票，还在朋友圈发了一篇“致歉声明”，称票务原因导致未能及时出票，希望大家理解。此后，园园数次提醒大牛退款，但大牛均以各种理由推脱。无奈之下，园园诉至法院。

南京市鼓楼区人民法院认为，依法成立的合同，自成立时生效。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中，原告向被告购买演唱会门票，双方系买卖合同关系，合同成立且有效。原告已依约支付价款，被告却未能按约交付门票，被告应当退还原告 5200 元。原告主张被告退还 5200 元，于法有据，法院予以支持。

承办法官颜敏表示，在当前实名购票和实名入场的规则下，为符合演艺门票“强实名”要求，相关人员会索要包括身份证号、手机号甚至银行卡号在内的大量个人信息，委托他人代购演唱会门票，在钱票两空的资金风险之外，更增加了个人信息泄露的风险。代购有风险，追星需谨慎。法院提醒，在购买演唱会门票时，一定要通过正规渠道，不轻信他人的购票邀约，也勿通过不明来源网站或个人进行购买，尤其是警惕自称“内部人员”或提供“特殊渠道”的卖家。一定要注意保护个人信息，不轻易将个人信息透露给陌生人，不轻易向陌生人转账。在交易过程中，要注意保留双方的交易证据特别是支付凭证，发生纠纷时可以更好地维护自己的合法权益。（文中当事人为化名）