今天早上,NatWest的银行应用程序出现故障,导致数千人无法提取现金。
应用程序用户今天早上涌入了Down Detector故障报告网站,报告说他们正在努力访问高街银行的主要应用程序。
数十人也在社交媒体上愤怒地抱怨说,他们无法看到自己的账户,而这位银行家的支持团队表示,他们意识到了一个持续存在的问题。
该社交媒体团队在回应X(前身为Twitter)上的一位用户时表示,遇到问题的人应该在遇到问题时尝试拨打支持电话。他们还承诺会让这款应用“尽快恢复运行”。
社交团队表示:“我们意识到这款应用目前已经关闭,技术团队正在努力让它尽快恢复运行,如果你需要访问这个账户,你可以登录网上银行,或者拨打03457 888 444。”
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