为了提供更好的公共交通服务,哈尔滨积极整备车容车貌、场站环境和设施设备。在车辆环境方面,确保车辆内外整洁,推进绿色环保车型应用。在场站环境方面,对重点保障街路和城市客厅节点的公交站台进行整饰,并增加亚冬会特殊元素和公益广告。公交行业利用桥下空间推进公交车退路进场,鼓励引导公交、出租企业在场内布设充电桩,满足不同领域、不同场景的充电需求。倡导从业人员文明服务,组织管理人员和从业人员进行全面培训,提升服务质量。哈尔滨还加大了城市公共交通投入,提升运载能力,组织出租车成立专门的服务保障车队,为运动员、工作人员和观众提供优质的出行服务。