2020 年,罗永浩开启直播带货首秀,彼时电商直播市场规模仅为 1.2 万亿元,增速达 197%。四年半后的今天,电商直播市场规模已达 4.9 万亿元,对电商零售的渗透超过 30%。在行业繁荣的同时,也有不少企业“起高楼、楼塌了”。
《当代企业》认为,电商直播企业的核心竞争力结构已经发生了变化,原本一切以选品和流量优先,舆情应对、危机公关的处理变得尤为重要;原本考虑的只是如何最大化增长,如今是如何在健康增长的同时,最大程度地规避和分摊风险;原本是追求不断或复制、或扩大超级主播在单一平台的“垄断级”的影响力,电商直播机构本质都是“一人公司”,如今是尽可能收敛超级主播的影响力,甚至“去超级主播化”,同时力图摆脱对单一平台的依赖。
以“交个朋友”为例,它力图剔除直播间里罗永浩的人格和脸谱,弱化消费者对于罗永浩与交个朋友的关联认知,尝试成为一家不依赖单一经营要素的现代化公司。
虽然“交个朋友”曾多次陷入“带货舆情”中,但最后总能大事化小、小事化了。GMV 虽然不是最高的,甚至是一众头部中最低的,但仍能做到逐年增长,还让老罗借此还清了数亿元的债务。
对比行业其它参与者的大起大落,“交个朋友”很难不让人想到高瓴资本张磊的一句话:“流水不争先,争的是滔滔不绝。”
电商直播行业的下半场,比拼的或许不是“谁能做得大”,而是“谁能活得久”。