深圳市光明区公明街道网格员携手社区“警格长”、物业管理人员,帮助一名迷路老人顺利返家,获得市民感谢。
事发当天,光明区公明街道上村社区网格员在开展日常巡查时,遇见一名老人求助,老人表示自己迷路不知如何回家,希望网格员帮忙。经沟通得知,老人一早独自外出闲逛,结果迷失方向,找不到回家的路。老人也说不清自己及家属的信息。
网格员随后联系社区“警格长”及附近物业管理人员,寻求帮助。在警务人员的帮助下,成功确认老人相关信息及家庭住址,帮助老人顺利返家。离开前,网格员不忘叮嘱老人家属,多多关注高龄长者动向,如若出门,可为老人准备好写有居住地址和联系电话的卡片,以备不时之需。