去年,M25高速公路达特福德十字路口的收费给司机们带来了2.09亿英镑的收入。私家车每次收费2.5英镑,而商用车的收费更高
一名住在达特福德十字路口100多英里外的女子被罚款,尽管她从未使用过这座收费桥。
安妮·玛丽·凯尼恩(Anne Marie Kenyon)在今年4月和6月两次被罚款。这位来自大曼彻斯特伯里的副校长很困惑,因为她知道自己没有走到十字路口附近。十字路口对汽车司机收取2.5英镑的过路费。如果司机不付款,就会被罚款。
凯尼恩女士告诉BBC,在这两种情况下,罚款通知上提供的照片都“相当模糊,难以辨认”。她的车牌号以DV开头,而第一次使用十字路口的车辆车牌号以DY开头;第二次车牌以OV开头。
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(图片来源:彭博社(图片来源:Getty Images)
她说,第一次罚款很容易处理,她可以立即拨打帮助热线,但第二次就比较困难了,她发现试图洗清自己的罪名“令人沮丧”。她补充说,她觉得“(她)受到的待遇很差”。虽然两笔罚款都被取消了,但她说她现在担心这种情况是否会再次发生。
凯尼恩并不是唯一一个收到错误罚款的人,但国家公路局表示:“在少数情况下,罚款是错误的。”如果发生这种情况,一旦客户联系我们,让我们知道他们不是车辆的注册车主,收费将被取消。”
1991年由英国女王伊丽莎白二世(Queen Elizabeth II)主持落成的这条十字路口,在2014年放弃了实体收费站,转而使用在线支付系统。Dart Charge系统于2023年7月切换到新的供应商。去年,M25高速公路的收费收入为2.09亿英镑。
(图片来源:约瑟夫·雷诺/诺丁汉邮报)
国家公路局的一位发言人说:“在某些情况下,需要人工检查以确保十字路口的细节准确无误。这可以延迟这些过境点在网站上的可见性。然而,顾客仍然可以在第二天午夜之前的任何时间为这些过境点付费,无论过境点是否在网上可见。
“对顾客来说,最简单的选择就是每次都按时付款。我们通过提供不同的支付方式来满足每个人的需求。我们希望让支付尽可能轻松,并限制客户的任何额外管理。”